Procedimientos de trabajo
Hay servicios y procesos que deben ser estandarizados y conocidos por todo el personal involucrado en los mismos. De este modo se asegura que TODOS vais en la misma línea y vuestros clientes recibirán lo que esperan de vosotros.
En la toma de reservas, en la metodología de check-in y check-out, en la limpieza de los alojamientos, en las tareas a realizar en los turnos de trabajo del Restaurante y/o Cafetería, en las tareas de limpieza en cocina, realización de trabajos de mantenimiento y jardinería… Son sólo algunos ejemplos de procedimientos a estandarizar para una correcta ejecución de las tareas y funciones de los empleados.
Estos procedimientos no sólo facilitarán el día a día de vuestros clientes y colaboradores, también harán que nuevos empleados se integren mejor y más rápidamente en la organización.